售前客服（天貓、京東）

1、學習掌握相關店(diàn)鋪的商品知識、交易規則；

2、解答(dá)和(hé)受理(lǐ)客戶咨詢，促成交易，轉化訂單；

3、為(wèi)買家(jiā)提供良好的購物氛圍。

1、對電(diàn)商感興趣，熟悉網購流程，大(dà)專及以上(shàng)學曆，有(yǒu)電(diàn)商客服經驗者可(kě)放寬到中專；

2、心态好，有(yǒu)耐心，打字速度每分鍾50字以上(shàng)；

3、具有(yǒu)良好的銷售意識和(hé)溝通(tōng)技(jì)巧；

4、能接受早晚班排班輪休制(zhì)，提供宿舍。